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苏州安德货架售后服务注意事项

本站关键词：苏州货架发布日期：2012-05-30 09:45:55

苏州安德货架售后服务注意事项：

本站关键词：苏州货架

售后服务条款：
1、给客户提供较优质的仓库整体设计方案；
2、公司保证提供的设备没有结构、设计、工艺及材料方面的缺陷，所有部件均采用全新的材料、完善的工艺制造；
3、货物到达安装现场的当天，在安装人员自行清点货物后开始安装；
4、安装队在安装负责人的带领下，严格按图施工，施工中发现与现场不符，则由安装负责人与客户协商解决，以合理安装为准；
5、安装完毕，由安装负责人向客户提交，由客户进行验收，验收合格后，返回公司交安装报告。

维护检查条款：
1、检查货架的使用情况及折旧情况；
2、检查立柱、横梁是否变形、有无损坏；
3、检查安全销是否完整，整体安全系数是否下降；
4、检查膨胀螺栓、护脚和其它设施是否需要更换；
5、检查人员认真填写检查报告，并留一份交于客户。

项目管理承诺
·项目流程：
本公司实行项目管理制度，每个客户由专人负责提供服务，项目负责人负责协调客户与公司之间的事宜，并负责协调公司各部门为客户提供服务。

·项目管理：
1、根据项目流程，每个程序由专人负责管理。
2、设计部门根据标书设计货架，并下达生产任务单。
3、生产部门接生产任务单，按单制造，并进行随检。
4、质检部门在生产过程中进行随机检查，并在生产结束后进行抽检。
5、货架生产完成后包装入库，然后运往现场。
6、安装现场由安装负责人进行分工，根据设计部门出具的图纸进行安装。
7、安装时必须有质检部门进行检查，结束后应全部细致的进行检查。
·注意事项：
1、切实贯彻执行本公司的规章制度，达到所要求的生产、安装质量。
2、专人负责，每个部门负责人对项目负责人负责，项目负责人对客户负责。

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